Associate
職務経歴
大学卒業後、12年にわたり、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）企業においてクライアント折衝、約500名の組織運営、顧客対応システムの導入、CX改善（自己解決FAQの導入）、品質管理、教育プログラム企画を担当いたしました。
2022年よりヘッドハンティング型人材紹介会社ICPAのリサーチャーとしてリーダーシップ候補者のリスト作成、初期アプローチを経験。2023年よりコンサルタントとして顧客/候補社両方を向き合う仕事をしています。
得意領域
■得意分野
インターネットビジネス、B2B SaaSビジネス（外資大手、外資Japan Entry）、新規事業、Customer Experience関連ポジション。
■主な実績（リサーチャーとしてを含む）
・外資Japan Entry SaaS、 Operations Manager
・東証プライムインターネット、Technical Product Manager
・外資大手SaaS、通信セクター営業本部長
・外資Japan Entry SaaS、Japan Quality Manager
・東証プライムインターネット、執行役員 コーポレート部門統括
・外資Japan Entry SaaS、Sr. Manager, Technical Support
転職候補者様へのメッセージ
突然のスカウトの失礼いたします。 様々な分野でご活躍されている皆さまに、さらなるご活躍の場を提案させていただきたいと思っています。
市況感を知りたいなど、カジュアル形での会話からスタートさせてください。
“おひとり、おひとりとの出会いを大切に”キャリア設計のお手伝いをさせて頂きたいと思っています。
